一、官方APP自助查询
佛山雷岗移动用户可通过中国移动APP完成套餐查询：
- 打开APP后点击首页顶部导航栏的【分类】入口
- 在左侧菜单选择【套餐】选项
- 进入【套餐折扣】专区查看限时优惠活动
- 点击具体套餐可查看资费标准详情
2023年11月更新的界面中新增了套餐对比功能，支持筛选5G套餐、宽带融合套餐等类别。
二、微信公众号实时获取
关注「广东移动10086」公众号获取定向优惠：
- 发送文字“套餐查询”获取快捷入口
- 通过底部菜单【个人服务】→【我的套餐】查看详情
- 绑定手机号后可接收专属优惠推送
公众号每月推送佛山地区特惠活动，包含宽带升级、流量加赠等本地化服务。
三、短信快捷查询方式
发送特定指令到10086获取实时信息：
- 编辑短信内容“CXTC”查询套餐余量
- 发送“1008611”获取完整套餐清单
- 收到回复短信包含优惠办理代码
该方法特别适合老年用户快速获取基础套餐信息。
四、营业厅现场咨询
佛山雷岗营业厅（南桂东路32号）提供：
- 实体宣传册展示当月重点活动
- 自助查询终端打印资费明细
- 工作人员协助对比套餐性价比
建议办理复杂业务时携带身份证原件，工作日上午客流较少体验更佳。
通过多渠道组合查询可全面掌握优惠信息，APP和公众号适合年轻用户实时追踪动态，短信查询与线下服务则满足基础需求。建议季度末关注限时折扣，通常运营商会在节点推出叠加优惠。
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