智能用水服务亮点
本次上线的掌上营业厅集成远程可控智能水表功能，支持实时用水量监控、异常用水预警和自动关阀扣费服务。用户可通过系统接收低余额提醒，避免因欠费导致停水。
| 功能 | 服务范围 |
|---|---|
| 自动扣费 | 已安装智能水表用户 |
| 用水分析 | 所有绑定用户 |
线上缴费操作指南
主流缴费渠道包含三种方式：
- 微信公众号：关注属地供水公司公众号，通过菜单栏完成绑定与缴费
- 支付宝/微信：生活缴费模块选择水费项目，输入用户编号完成支付
- 官方APP：下载属地水务APP，支持预存缴费与历史账单查询
用户绑定与表号查询
绑定智能水表需获取表号，可通过以下途径查询：
- 水表表盖上的物理标识
- 拨打服务热线2321111查询
- 已缴费账单或电子发票
常见问题解答
Q：缴费失败如何处理？
请核对户号是否包含特殊字符，支付失败可尝试更换支付渠道
Q：预存金额是否有上限？
单次预存限额500元，超额需分次操作
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