一、公告查询主要渠道
2024年修订的《供电营业规则》实施后,电力企业通过多元化渠道发布营业公告。现阶段可通过以下官方途径获取最新信息:
- 国家/省级电力公司官方网站
- 「网上国网」手机应用程序
- 属地供电企业微信公众号
二、官方网站查询步骤
以省级电力公司官网为例,查询流程分为三步:
- 访问官网首页,定位「信息公开」或「营业公告」专栏
- 选择所在行政区划与公告发布日期范围
- 输入关键词(如街道名称)进行精准筛选
三、手机APP查询指南
「网上国网」APP提供实时公告推送服务,具体操作路径:
- 登录后进入「网上营业厅」模块
- 点击「信息公开」查看分类公告
- 绑定用电户号获取个性化提醒
四、其他查询方式
特殊群体可选择替代性查询方案:
- 致电95598客服热线获取语音播报
- 订阅短信通知服务(需提前登记手机号)
- 线下营业厅公告栏现场查询
注意事项
查询时需注意:公告生效日期以官网发布时间为准;涉及电费调整的公告需核对户号绑定信息;光伏用户需通过专用通道查看分布式发电公告。
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