一、微信公众号缴费
通过官方微信公众号可完成燃气费缴纳：
二、小程序端缴费
微信小程序提供更便捷的缴费入口：
- 搜索「e城e家营业厅」小程序
- 选择「燃气缴费」模块后输入地址信息
- 支持模糊查询：输入楼栋号+单元号自动匹配账户
- 缴费成功后需长按燃气表红色按钮完成数据同步
三、支付宝缴费
第三方支付平台操作流程：
- 打开支付宝「生活缴费」模块
- 选择「燃气费」并定位至保定市
- 输入户号后核对欠费金额
- 支持余额/银行卡/花呗等多种支付方式
四、常见问题解答
- 缴费后燃气表未恢复：长按红色按钮15秒激活阀门
- 忘记缴费号：拨打客服热线3232601查询
- 电子凭证获取：缴费成功页面可下载PDF票据
注意事项
每日22:00-次日6:00为系统结算时段建议错峰操作，物联网表用户缴费后需等待2分钟再进行设备同步。遇到异常状态可前往花园里/大慈阁等线下营业厅处理。
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