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一、保定移动24小时自助服务现状
保定移动已在核心城区部署了多个24小时自助服务厅,支持通过电子终端办理话费查询、业务变更等基础服务。但并非所有实体营业厅都配备全天候自助设备,部分网点仍遵循常规营业时间。自助服务厅采用独立门禁系统,用户可通过密码锁随时进出。
二、主要自助服务网点覆盖范围
目前已确认的24小时自助服务厅包括:
- 金迪路营业厅:位于朝阳北大街,周边有35路、107路等14条公交线路经过
- 合作路营业厅:五四东路网点支持电子账单定制等线上服务
- 永华北大街网点:提供话费充值终端设备
部分非核心区域网点(如三丰中路营业厅)尚未升级为24小时服务模式。
三、自助终端使用指南
用户可通过以下方式使用自助服务:
- 携带身份证原件进行终端身份核验
- 选择电子化服务菜单办理业务
- 通过10086官网同步查询办理记录
夜间服务时段如遇设备故障,可拨打10086热线获取远程指导。
当前保定移动24小时自助服务尚未实现全网点覆盖,但在主城区已形成以金迪路、合作路为核心的夜间服务网络。建议用户优先选择标注「24小时自助服务厅」的网点,或通过电子渠道办理非紧急业务。
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