一、服务升级：打造“家门口”的便利港湾
邮储银行保定市分行通过“邮爱驿站”建设，在54家网点配备饮水机、充电设备、医药箱等基础便民设施，为户外劳动者及突发需求的社会公众提供应急服务。例如，快递员可在驿站加热饭菜、手机充电，环卫工人可随时取用防暑药品。
- 免费饮水设备与休息区
- 手机/电动车充电站
- 急救药箱与防疫物资
- 无障碍通道与助老设备
二、重点人群覆盖：精准解决民生需求
针对老年群体，部分驿站升级为“金晖驿站”，设置爱心窗口、大字版业务指南，并联合老年大学开展健康讲座等活动。同时面向新就业形态劳动者，与外卖行业委员会合作建立“沂蒙小蜜蜂”驿站，提供就业咨询等延伸服务。
三、主题活动与长效服务结合
2024年累计开展爱心助考、重阳敬老等主题活动8500余场，通过节日关怀增强服务温度。例如端午期间为户外工作者赠送粽子，冬季提供姜茶取暖等季节性服务。
四、社会效益与品牌影响力提升
截至2025年初，保定地区驿站年均服务超2万人次，有效提升邮政网点社区服务属性。通过政银合作模式，将公积金业务咨询、车驾管服务等政务功能嵌入驿站，实现“15分钟便民服务圈”。
“邮爱驿站”通过设施标准化、服务场景化、运营常态化，构建起覆盖全年龄层、多职业群体的惠民网络，将传统金融服务网点转型为社区综合服务中心，切实提升城市公共服务水平。
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