换卡业务流程详解
信用卡换卡可通过以下渠道办理：
- 银行柜台办理：携带身份证原件及旧卡至营业厅，填写换卡申请表并提交审核
- 手机银行办理：登录银行APP，在信用卡管理模块选择「换卡申请」，填写邮寄地址并提交
- 客服热线办理：拨打银行官方客服电话，通过身份验证后申请换卡服务
新卡制作周期通常为7-15个工作日，部分银行提供加急服务（需额外付费）
补卡服务网点指南
补办信用卡需前往银行指定网点办理，主要服务类型包括：
- 卡片挂失补办（保留原卡号）
- 损坏换卡（可选原号或新号）
- 紧急补卡（24小时特殊通道）
| 银行 | 普通补卡 | 加急服务 |
|---|---|---|
| 工商银行 | 10工作日 | 3工作日 |
| 建设银行 | 7工作日 | 2工作日 |
常见问题解答
- Q：换卡期间旧卡能否继续使用？
- A：新卡激活前旧卡可正常使用，激活后自动失效
- Q：补办卡是否收取费用？
- A：普通补卡通常收取15-50元工本费，紧急补卡费用较高
注意事项
- 收到新卡后需在30天内完成激活
- 销毁旧卡时应剪断芯片和磁条
- 地址变更需提前更新银行预留信息
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