设备维护管理规范
节假日期间需建立设备维护双重保障机制,重点开展以下工作:
- 每日营业前对自助终端、安防系统进行功能测试,确保读卡器、密码键盘、监控探头等关键部件正常运转
- 建立设备维护台账,记录服务器机房温湿度、UPS电源续航时间等核心参数
- 对老旧设备进行专项排查,重点检测线路老化、接口松动等隐患
应急演练实施要点
构建三级应急响应体系,按季度更新演练方案:
- 桌面推演:模拟系统故障、网络攻击等场景,检验应急预案可行性
- 实战演练:组织防抢防盗、火灾逃生等科目,确保全员掌握灭火器、报警装置使用方法
- 复盘评估:建立演练缺陷清单,72小时内完成整改
值班巡查标准流程
执行”三查三报”工作制度:
时段 | 检查项目 | 标准要求 |
---|---|---|
营业前 | 安防布控 | 联动报警测试合格 |
营业中 | 设备状态 | 每小时记录运行参数 |
闭店后 | 环境安全 | 完成三级断电检查 |
综合管理机制
建立假期安全联防体系:
- 实行领导带班制,值班人员每日3次视频签到
- 搭建应急指挥平台,确保监控中心24小时双人值守
- 配置移动巡检终端,实时上传巡查轨迹与异常数据
通过设备预防性维护、场景化应急演练、标准化巡查流程的三维管控,可有效提升营业厅假期风险防控能力。建议建立安全绩效量化考核机制,将设备完好率、演练达标率、巡查覆盖率纳入KPI指标体系。
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