一、官方渠道查询方法
元氏县燃气用户可通过石家庄本地服务平台获取槐阳营业厅的详细地址：河北省石家庄市元氏县槐阳镇槐阳大街23-5号，该信息可通过政府公示平台或企业官网验证。若需查询其他区域网点，可参考石家庄市主城区燃气服务网点列表，涵盖桥西区、裕华区等区域的服务指引。
二、电话咨询与人工服务
拨打统一客服热线0311-83838888可咨询营业时间及业务办理流程，该电话覆盖石家庄各区县燃气公司。如需联系槐阳营业厅专属服务，建议通过企业登记信息中的联系方式进一步确认。
三、线下查询指引
用户可前往槐阳营业厅现场获取纸质服务手册，该网点注册于2020年3月，提供燃气开户、缴费等业务。建议结合以下步骤：
- 使用地图应用搜索“元氏县元盛燃气”定位导航
- 查看营业厅门口公示的《服务时间告示牌》
- 向值班人员索取最新业务办理指南
四、其他实用信息
燃气用户可通过微信公众号获取安全用气提醒，元氏中燃定期发布服务公告。特别需注意：燃气软管长度不得超过2米，且需使用带熄火保护装置的合格灶具。若遇紧急情况，可拨打24小时抢险电话（需向营业厅索取）。
| 服务类型 | 工作日 | 周末 |
|---|---|---|
| 业务办理 | 8:30-17:30 | 9:00-16:00 |
| 应急抢修 | 24小时值守 | |
综合线上与线下渠道，元氏县燃气用户可通过官网、电话、实地走访三种方式获取营业厅信息。建议优先使用官方客服电话确认实时服务状态，同时关注微信公众号获取动态通知。重要业务办理前请核验所需材料清单，避免重复跑动。
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