合作营业厅地址查询方式
用户可通过以下途径查询全国移动合作营业厅位置：
- 中国移动官方网站「服务大厅」模块，选择「营业厅查询」功能
- 中国移动APP首页搜索「跨区补卡」，获取支持该业务的网点信息
- 拨打10086客服热线，通过语音导航获取实时位置推荐
跨区补卡服务指南
自2025年起，中国移动在县区级以上城市均设有跨区补卡网点，服务要点包括：
- 仅限通过二代身份证实名认证的用户办理
- 需本人携带身份证原件到「新移动营业厅」办理（传统营业厅不可受理）
- 办理时段为每日9:00-18:00，耗时约5-8分钟
线下办理流程说明
实体网点办理需完成三重验证：
- 身份证芯片读取与人像比对
- 手机号码状态与服务密码核验
- 近三个月通话记录抽查（部分省份要求）
线上补卡操作步骤
中国移动APP提供异地补卡服务，流程如下：
- 登录后搜索「补换卡」进入服务页面
- 上传身份证正反面及实时人像照片
- 支付10元工本费并填写收件地址
注意事项
特殊业务场景需特别注意：
- 靓号用户必须线下办理
- 补卡后48小时内部分增值业务受限
- 跨省邮寄可能产生额外快递费用
2025年移动服务网络已实现全国跨区业务覆盖，用户可通过智能终端查询最近的合作网点。建议优先选择新型智慧营业厅办理补卡业务，若遇紧急情况可使用线上服务通道。办理时请确保携带有效身份证件并提前确认网点服务时间。
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