联通服务暖人心，真情相伴每一天
全州联通营业厅秉承“百倍用心，十分满意”服务理念，设立VIP客户经理专属服务通道，提供全生命周期网络管家服务。惠弘茳等资深客户经理通过“师带徒”体系培养专业团队，针对用户需求提供个性化解决方案，如为自由职业者设计网络保障方案。
服务亮点包括：
- 宽带安装24小时极速响应，支持线上预约、线下上门安装
- 全屋智能组网服务，华为技术保障网络稳定性
- 老用户专属流量礼包，最高可享20G免费流量+视频会员
5G+宽带双引擎，智慧生活新体验
2025年全州联通推出多档融合套餐，将5G移动网络与千兆宽带深度结合。用户可选择FTTR全光组网方案，实现2000M超高速率覆盖，满足8K影视、云游戏等高带宽需求。
热门套餐包含：
- 智慧家庭套餐：500M宽带+60G流量+IPTV，月费198元
- 极速商务套餐：1000M宽带+100G流量+云存储，月费338元
- 跨域融合套餐：两地宽带共享+流量互通，月费168元
客户案例见证服务温度
自由职业者张伟搬迁至郊区后，营业厅为其定制4G路由器临时方案，同步推进5G基站建设，最终实现光纤到户+智能家居安装一体化服务。该案例获客户社交媒体主动传播，形成良好口碑效应。
- 宽带装机时效：城区≤24小时，乡镇≤48小时
- 故障响应：7×24小时技术支援
- 套餐变更：线上自助办理，资费透明无隐形消费
服务升级永不止步
全州联通通过技术创新与服务优化双轮驱动，持续推出裸眼3D、跨屏联动等5G创新应用。2025年将深化“宽带中国”战略，计划实现乡镇2000M宽带全覆盖，让数字红利惠及更多用户。
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