一、服务热线与联系方式
八门城移动营业厅统一服务热线为10086，该号码支持24小时自助语音服务与人工咨询。用户可通过该热线完成话费查询、套餐变更、故障申报等基础服务。如需联系本地营业厅，可拨打10086后根据语音提示转接属地客服，或通过短信接收附近营业厅的详细地址与联系电话。
二、业务办理电话查询方式
获取八门城营业厅专属业务电话的三种途径：
- 拨打10086选择人工服务查询
- 登录中国移动官网（www.10086.cn）使用“营业厅查询”功能
- 通过“中国移动”微信公众号发送“营业厅+八门城”获取
三、服务时间与业务范围
八门城移动营业厅人工服务时间为每日08:30-17:30（节假日不休），支持以下业务类型：
- 手机号卡开户/补换卡
- 宽带安装与故障处理
- 集团客户业务受理
- 终端设备售后维修
四、常见业务办理指南
通过10086热线可快速办理的三大高频业务：
- 套餐变更：按1转业务办理
- 话费充值：按2转缴费服务
- 流量查询：按3转用量查询
八门城移动用户可通过10086热线及线上渠道获取精准服务信息，建议优先使用官方认证服务通道，确保业务办理安全高效。涉及设备维修等线下业务时，建议提前查询营业厅服务时间避免空跑。
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