总行营业部概况
兰州银行总行营业部位于兰州市城关区酒泉路211号，提供基础金融服务及对公业务。其地理位置优越，周边覆盖15条以上公交线路，包括1路、58路、82路等，邻近南关什字、少年宫等公交站点。据用户反馈，总行营业厅环境整洁，但业务高峰期办理效率较低，平均等待时间超过40分钟。
东岗支行信息
兰州银行东岗支行位于定西路242号，属于城关区金融网点密集区域。该支行周边覆盖10余条公交线路，包括16路、7路、117路等，邻近人民路口、省科学院等公交站点。网点设有现金业务、理财咨询等服务，但未提及具体服务效率数据。
服务对比分析
综合对比两地营业厅的服务特点：
- 交通便利性：总行覆盖更密集的公交网络（31条线路），东岗支行周边路况更通畅
- 业务效率：总行存在明显排队现象，东岗支行因客流量较少可能办理更快
- 设施配置：总行配备智能终端设备，东岗支行暂未披露具体硬件信息
结论与推荐
建议优先选择总行营业部办理复杂业务（如对公账户、大额交易），其完备的设施和专业人员可提供更全面支持；东岗支行则适合办理基础存取款、转账等快捷业务，建议通过客服热线0931-8613678提前确认排队情况。
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