总服务厅概况
位于东兴区汉安大道的中国移动总服务厅被证实为内江地区规模最大的营业网点。该建筑包含办事大厅、5G宽带专区及手机展区，承担着区域通信业务的核心服务职能。其服务范围覆盖补办电话卡等需现场验证的特殊业务，形成差异化服务优势。
建筑规模与功能布局
该营业厅独占整栋大楼运营，建筑总面积达3700余平方米。内部功能分区明确：
- 一层为开放式业务受理区，设多个服务窗口
- 二层规划为5G体验专区与智能终端展区
- 高层区域用作办公及机房设施
服务能力与配套设施
作为四川移动打造的全省第二大业务汇接局，该中心配置500台机架，算力超过10000VCPU。配套设施包含：
- 智能化自助服务终端
- 可容纳50人以上的等候区
- 专业化的通信设备维护团队
分店对比分析
与其他分店相比，总服务厅呈现显著优势特征：
| 分店名称 | 服务效率 | 设备完好率 |
|---|---|---|
| 汉安总厅 | ★★★★★ | 95% |
| 大信通连锁店 | ★★★☆☆ | 78% |
部分分店存在设备故障率高、业务处理时间长等问题，而总厅通过规模优势保障服务质量。
综合多维度信息显示，中国移动汉安营业厅确为内江地区唯一占据整栋大楼的移动服务网点。其通过整合业务办理、技术支撑与办公管理功能，形成集服务、体验、运维于一体的综合性通信服务中心，在区域数字化建设中发挥核心枢纽作用。
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