一、专属营业厅服务覆盖情况
中国移动已在多个省市设立退役军人专属营业厅或服务窗口。例如辽宁省辽阳市于2023年成立退役军人营业厅，重庆市则为军人军属及退役军人开设服务专区，温州市也指定了特定营业厅办理相关业务。此类网点通常配备优先通道，并在显著位置设置军人优先标识。
二、专属服务内容与权益
军人及优抚对象可享受以下通信服务：
- 专属套餐优惠：如芜湖市推出的拥军卡39元套餐含20GB流量，重庆地区提供家庭宽带优惠
- 优先服务权益：持有效证件可在专属窗口享受业务办理优先权
- 节日专项福利：部分省市在重要节日赠送流量或减免话费
三、办理流程与注意事项
办理相关服务需遵循以下流程：
- 携带军人证、退役证或优待证等有效身份证件
- 前往指定自营营业厅（其他代理点可能无法受理）
- 通过绿色通道选择适配的套餐方案
需注意优惠政策存在地区差异，且部分套餐有24个月合约期限制，建议办理前通过10086热线或移动APP确认最新政策。
中国移动通过设立专属营业厅和定制化套餐，切实落实拥军优抚政策。目前服务已覆盖辽宁、重庆、浙江等地区，未来可能逐步推广至全国。建议军人群体关注属地退役军人事务部门公告，及时获取最新优待信息。
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