一、基础通信服务的价值深耕
农村电信营业厅通过优化通信服务套餐设计,推出包含宽带、流量和语音的「惠农套餐」,精准满足留守老人与务农群体的需求。例如针对季节性务工人员推出话费预存返现活动,提升用户黏性与ARPU值。同时结合国家「双千兆」网络建设要求,强化光纤入户与4G/5G基站覆盖,通过差异化网络服务收取基础建设维护费用。
二、终端销售与设备服务创新
建立「终端+服务」复合盈利模式:
- 千元智能机捆绑两年套餐,降低购机门槛
- 农机物联网设备销售与安装服务
- 家用安防摄像头等智能硬件代销
通过硬件销售获取价差利润,配套提供设备调试、系统升级等收费服务,形成持续性收入。
三、本地化增值服务拓展
深度融入乡村经济生态链,开发特色服务:
- 搭建「惠农直播间」,提供农产品电商代运营
- 开通水电费代缴、社保查询等民生服务窗口
- 联合金融机构开展助农小额信贷业务
河北某营业厅通过直播带货帮助农户月均增收3000元,同时获得平台服务佣金。
四、政企合作与生态共建
构建多方共赢的合作体系:
合作方 | 业务类型 | 分成比例 |
---|---|---|
乡镇政府 | 智慧乡村平台 | 建设费+年维护费 |
农资企业 | 精准营销系统 | 数据服务佣金 |
物流公司 | 村级驿站 | 包裹代收提成 |
该模式既提升营业厅资源整合能力,又创造交叉销售机会。
农村电信营业厅需构建「通信服务+硬件销售+数字赋能」的立体化盈利体系,通过场景化服务延伸价值链。重点强化本地资源整合能力,将营业厅转型为乡村数字服务中心,在承担普遍服务责任的同时实现可持续发展。
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