一、功能分区与动线规划
农村营业厅需兼顾基础服务与数字化体验，建议划分四大核心区域：
- 智能接待区（含自助服务终端）
- 业务办理区（设置双面服务柜台）
- 产品体验区（含5G设备展示与VR互动）
- 综合服务区（集成农产品电商展示功能）
动线设计采用”回”字型布局，入口设置智能导览屏，通过地面导视系统实现客户分流。
二、智慧化系统集成方案
基于AIoT技术构建三大智能模块：
- 远程视频巡检系统（支持省级平台集中管理）
- 智能语音质检平台（对接排队叫号系统）
- 多媒体互动终端（支持扫码取号与业务预审）
| 设备类型 | 安装密度 | 功能说明 |
|---|---|---|
| 人脸识别摄像头 | 出入口各1组 | 客流统计与VIP识别 |
| 自助服务终端 | 每50㎡配置1台 | 支持16项高频业务 |
三、环境设计与材料选型
结合农村使用场景，材料选择遵循以下原则：
- 地面：防滑石英砖（耐磨系数≥0.7）
- 墙面：纳米抗污涂料（浅色系为主）
- 照明：4000K中性光LED组合
色彩方案采用蓝白主色调，局部点缀地域文化元素，吊顶高度不低于2.8米保证空间通透感。
四、施工流程与验收标准
分三阶段推进改造工程：
- 基础改造（10天）：强电布线与弱电管网预埋
- 设备安装（7天）：智能终端调试与系统联调
- 环境优化（3天）：绿植布置与文化墙建设
验收时重点检测网络延迟（≤50ms）和设备联动响应速度（＜3秒）。
本方案通过功能重组与智能改造，实现传统营业厅向”服务+体验+科技”综合体的转型，建议优先部署远程视频巡检和语音质检系统，后期可扩展农产品直播等特色功能模块。
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