一、当前营业状态确认
中国移动通信集团湖北有限公司来凤凤中路营业厅注册成立于2003年1月22日，工商登记显示该营业厅目前处于「注销状态」，原地址位于来凤县凤中路37路。但上海青浦区新凤中路1807号的同名营业厅仍显示正常开业状态，该网点可办理移动电话业务及终端设备售后服务。
二、服务范围与变更说明
已注销的湖北来凤网点原经营范围包含：
- 移动通信基础业务（语音/数据/多媒体）
- IP电话及互联网接入服务
- 通信设备销售及系统集成服务
| 影响范围 | 维护时段 |
|---|---|
| 线上服务 | 2025年3月13日23:00-7:00 |
| 线下网点 | 按属地政策调整 |
三、用户服务建议
建议优先选择以下替代方案：
- 使用中国移动APP办理基础业务
- 前往邻近的上海青浦凤溪营业厅（新凤中路1807号）
- 拨打客服热线查询实时网点信息
用户反馈显示，部分线下网点存在窗口开放不足、业务处理效率波动现象，建议错峰办理业务。
湖北来凤县凤中路37路营业厅因注销已停止服务，建议用户通过线上渠道或现存实体网点办理业务。系统维护期间需注意服务时段调整，5G终端用户可正常使用VOLTE通话功能。
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