一、通用证件材料
办理绝大多数营业厅业务时，需携带以下基础证件：
- 有效身份证件：身份证、护照、军官证等法定身份证明文件
- 辅助证明材料：户口本、驾驶证等补充性身份凭证
- 通讯工具：可接收短信验证码的手机
二、银行业务专项材料
办理金融业务时需额外准备：
- 开户业务：填写开户申请表并携带银行卡/存折
- 贷款业务：收入证明、资产证明及信用报告
- 资金证明：银行账户凭证及申请表
三、公共服务业务材料
办理水电通讯等公共服务需提供：
- 供电报装：用电地址权属证明（房产证或租赁合同）
- 移动入网：单位客户需营业执照及委托书
四、特殊业务补充材料
特定业务需增加专项证明文件：
- ETC办理：车辆行驶证及绑定银行卡
- 信用卡申请：工作证明及收入流水
- 未成年人业务：监护人身份及关系证明
不同业务类型对证件材料的要求呈现差异化特征。建议办理前通过官网或电话确认具体要求，分类整理原件及复印件，并预留充足办理时间。对于涉及资金往来的业务，建议同步准备电子支付工具以应对突发需求。
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