前郭电网营业厅电力服务优化与节电措施实践
一、线上线下融合的服务模式创新
前郭电网营业厅通过实体服务网点与数字渠道的有机结合，在营业大厅设置节电宣传专区，配备可视化展板和互动式手册，工作人员主动引导客户体验智能服务终端，同步推荐”网上国网”APP的用电分析功能，实现业务办理与节能指导的深度融合。
二、智能服务平台深度应用
构建数字化服务体系重点体现在：
- “e起节电”功能模块实时监测用电负荷曲线
- 自动生成个性化节电建议报告
- 移动端推送高峰时段预警信息
三、强化内部用电管理机制
针对办公场所电能损耗问题，制定《设备用电管理细则》，明确要求：
- 非工作时间强制关闭非必要设备电源
- 建立办公设备能耗台账管理系统
- 实施月度用电效能评比制度
四、社会协同节能宣传体系
组建专业宣传团队深入重点用能单位，采取差异化推广策略：
- 面向企业提供变压器经济运行方案
- 为社区定制家庭节电指南
- 联合学校开展能源认知实践课
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