服务网络覆盖
北京人保车险在全市设立多个营业厅，涵盖理赔网点、定损点和维修点三位一体的服务体系。各营业厅提供车险投保、续保、理赔等全流程服务，车主可通过以下渠道获取服务：
- 20+线下实体服务网点
- 24小时理赔服务专线95518
- 覆盖六环内的快速救援网络
在线投保指引
通过数字化渠道投保可享受专属优惠，具体操作流程如下：
- 访问官网
www.picc.com.cn选择北京地区 - 输入车辆型号、车架号等详细信息
- 选择交强险+商业险组合方案
- 在线支付并获取电子保单
快速理赔流程
北京地区提供5小时极速理赔服务，标准化操作流程包含：
- 拨打95518报案并获取案件编码
- 线上提交事故照片与证件信息
- 查勘员远程定损或现场勘查
- 维修后线上确认理赔金额
网点查询方式
北京车主可通过三种方式查找最近服务网点：
- 官网”服务网络”模块实时定位
- 微信公众号发送位置获取导航
- 百度地图搜索”北京人保车险网点”
服务总结
北京人保车险通过线下网点与数字化服务的深度融合，构建了覆盖投保、理赔、救援的全周期服务体系。建议车主优先使用在线渠道办理常规业务，遇复杂事故可前往配备专业设备的实体网点处理，享受人保”线上+线下”双轨服务优势。
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