一、系统升级时间安排
北京农商银行将于2024年5月开展两次系统升级维护：
- 信用卡系统升级：5月22日（周三）凌晨1:00-4:50
- 核心系统升级：5月25日（周六）22:00至5月26日（周日）7:00
二、受影响业务范围
两次升级期间可能受影响的业务包括：
- 信用卡系统升级期间：信用卡交易、查询及还款功能暂停
- 核心系统升级期间：ATM取现、POS消费、手机银行、网上银行、跨行支付等业务可能出现短暂中断
三、客户服务指引
建议客户采取以下应对措施：
- 提前办理5月22日及25日紧急金融业务
- 系统维护期间优先选择线下网点办理现金业务（对私业务周末营业时间为9:30-17:30）
- 通过微信银行或拨打客服电话96198获取实时服务状态
四、注意事项
特别提醒客户注意：
- 5月25日系统升级期间，互联网支付可能出现10分钟以内的交易延迟
- 信用卡升级完成后，部分业务需重新登录验证
- 建议在维护开始前完成企业网银的批量支付操作
结论：北京农商银行通过分阶段系统升级优化服务能力，建议客户关注公告内容并合理安排业务办理时间。升级期间网点正常营业，线上服务恢复后将通过短信通知客户。
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