一、通过官方网站查询
北京市水务局官网（https://swj.beijing.gov.cn）提供完整的政务服务入口，首页“办事服务”栏目可查询全市水务营业厅信息。通过“机构设置”页面可获取各分局地址及业务电话。建议优先使用网站提供的智能检索功能，输入关键词即可定位具体网点。
二、拨打统一服务热线
北京水务系统设有以下主要联系电话：
- 24小时自来水服务专线：96116（全市水费查询及报修）
- 水务局总机：010-86627224（行政审批及业务咨询）
- 信访接待电话：010-55522820（工作时间）
三、线下营业网点查询
| 营业厅 | 地址 | 电话 |
|---|---|---|
| 菜户营营业厅 | 丰台区菜户营天伦北里13号楼 | 工作日9:00-18:00 |
| 通州行政办公区 | 通州区留庄路1号院2号楼 | 010-55522811 |
四、政府信息公开渠道
可通过以下方式获取最新信息：
- 政务新媒体：“水润京华”微信公众号实时更新服务网点变更信息
- 现场查阅：市政务服务中心（丰台区西三环南路1号）设有自助查询终端
- 信函申请：邮寄至通州区留庄路1号院2号楼获取书面资料
建议市民优先使用96116热线和官网智能查询系统获取实时信息，如需办理复杂业务可提前通过010-86627224电话预约。线下办理时请注意各网点双休日营业时间差异，通州新行政办公区提供全业务受理服务。
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