一、办理前准备事项
办理用水报装前需完成水费自查，确认无历史欠费记录。个人用户需准备身份证明、产权证明或租赁合同；单位用户需提供营业执照、建设工程规划许可证（可适用告知承诺制替代）及施工图纸等材料。
- 自然人：身份证原件及复印件、房屋产权证明
- 法人单位：营业执照副本、法定代表人身份证明
- 施工图纸（含供水管线设计）
二、现场办理流程
前往北京市自来水集团报装服务厅（新址可通过官网查询）办理时，需按以下步骤进行：
- 提交完整申请材料并签署计量计费协议
- 等待15个工作日内获取供水方案
- 签订施工合同并办理开工手续
- 配合完成工程验收及立户查表
三、线上办理方式
通过以下平台可实现全程网办：
- 北京自来水App：在“业务办理”模块选择用水报装
- 京通小程序：通过“水电气热服务”入口提交申请
- 官方网站：登录北京市自来水集团官网“网上报装”专栏
四、注意事项与常见问题
需特别注意施工期限：一般工程自图纸交付后1个月内完成，需测量定线工程不超过3个月。若涉及市政道路开挖，需另行办理道路挖掘许可。计量水表安装后，营销分公司将在3个工作日内完成立户登记。
北京市自来水集团已形成线上线下融合的报装服务体系，通过简化材料（如规划许可证告知承诺制）和推行“一站式”市政报装，显著提升办理效率。建议用户优先选择线上渠道办理，可实时查询进度并减少往返次数。
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