一、官网在线查询
通过平安集团官方网站可查询北京地区营业厅信息：访问平安车险官网后，使用快捷键”Ctrl + F”搜索“服务网点”“理赔网点”等关键词，即可定位到北京地区分支机构地址与电话列表。平安银行客户可访问银行官网“网点查询”栏目，输入“北京”筛选出14家支行及社区网点的详细信息，包括西城区复兴门内大街158号分行营业部等具体位置。
二、电话咨询服务
拨打全国统一客服热线获取实时信息：
- 车险服务：95511按语音提示转接人工服务，提供车牌号或保单号可查询附近营业厅
- 银行业务：95511转3键或信用卡专线400-866-6666，支持查询分行营业部(010-66292385)等网点电话
- 投诉专线：400开头的寿险专线提供24小时直达人工服务
三、第三方平台检索
使用地图类工具辅助定位：在百度地图中搜索“北京平安车险网点”或“平安银行北京分行”，可获取西单商圈、中关村等18个营业点的导航信息，部分地图标注了营业时间与用户评价。金融信息平台如融360收录了东城支行(010-65127792)、望京支行(010-84721377)等7个网点的最新联系方式。
北京地区用户可通过三大渠道获取平安营业厅服务热线：官网提供标准化网点数据库，电话客服实现即时响应，第三方平台则具备地理位置可视化优势。建议优先使用95511智能语音系统，该平台整合了车险、银行等业务模块，支持一键转接属地化服务专员。
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