北京电力网上营业厅订阅电费余额提醒指南
订阅方式概述
北京电力用户可通过网上国网App实现电费余额提醒订阅，支持设置自定义阈值触发短信通知，也可通过电话或线下营业厅办理订阅服务。该功能适用于智能电表用户，需确保已绑定正确的用电户号。
App内订阅操作步骤
- 打开网上国网App，点击底部导航栏“我的”进入个人中心。
- 选择“户号管理”，点击需要订阅的用电户号。
- 进入“查看订阅信息”页面，找到“电量电费通知”选项。
- 滑动开关按钮至点亮状态，设置提醒阈值（如电费余额低于50元）后保存。
完成设置后，当电费余额低于设定阈值时，系统将自动向绑定手机号发送短信提醒。
其他订阅方式
- 电话订阅：拨打95598客服热线，提供户号、表号及手机号即可开通。
- 线下办理：携带身份证至北京电力营业厅窗口申请订阅服务。
常见问题
Q：多个手机号能否接收同一户号的提醒？
A：仅支持向最新订阅的手机号发送提醒，如需变更需重新绑定。
Q：订阅后未收到短信如何处理？
A：请检查手机号是否与户号绑定一致，或通过App重新保存订阅设置。
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