套餐升级宣传内容
北园春移动营业厅近期以“流量翻倍”“回馈老用户”名义推广套餐升级，宣称原38元套餐用户可免费升级至双倍流量，58元套餐用户可获赠20G流量。此类宣传常通过电话、短信推送，强调“资费不变”“自动取消”等关键词。
- “原套餐基础上流量翻倍”
- “免费赠送12个月流量”
- “仅需回复验证码即可办理”
用户投诉案例
多名用户反映实际办理后出现资费变更：
- 8元保号套餐用户被强制升级39元套餐，需人工客服介入取消
- “免费赠送”实为套餐变更，59元套餐绑定12个月合约期
- 优惠活动无法叠加，实际支出超出宣传承诺
部分推销人员使用非官方号码，通过二次验证码诱导用户授权。
流量翻倍真相
移动套餐升级存在以下隐藏条款：
- 流量赠送需绑定高消费套餐
- 合约期内不可降档或携号转网
- 实际资费调整滞后于短信通知
2025年1月某用户办理“免费升级”后，次月套餐自动从99元涨至119元，需重复投诉才能取消。
如何避免被套路
建议采取以下防范措施：
- 拒绝非10086/10085号码的套餐变更请求
- 办理前通过官方APP查询已订业务
- 警惕需要多次验证码的操作流程
- 留存通话录音及短信凭证
若已误办升级，应立即通过10086人工客服或工信部渠道投诉。
北园春移动的流量翻倍活动存在诱导升级风险，用户需仔细核对短信条款说明，特别留意“合约期限”“自动续费”等关键信息。建议通过官方渠道办理业务，避免轻信电话推销承诺。
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