一、长期合约绑定与高额违约金
北海路移动营业厅推出的“免费送手机”活动,通常要求消费者签订12-36个月的长期合约,期间必须使用指定套餐且不得转网。例如,用户需承诺每月119元套餐费,若提前解约则需支付800元违约金。这类合约往往以“赠送”名义掩盖了手机成本通过套餐费用回收的本质。
- 套餐月费高于普通资费30%-50%
- 违约金高达手机售价的80%
- 限制携号转网等基础权益
二、最低消费与预存话费陷阱
活动常要求预存699-1000元话费,但实际话费采用逐月返还机制。如某案例显示,用户预存699元后每月仅返还29元,且必须保持119元套餐消费。若未达最低消费标准,剩余预存款将不予退还。
三、分期贷款与隐形债务
部分业务员会诱导用户通过花呗等渠道办理分期购机,宣称“0元领手机”,实则将贷款绑定用户账户。有消费者在不知情的情况下被开通12期分期付款,每月自动扣款59元。
四、虚假宣传与诱导话术
业务员常使用模棱两可的话术,例如强调“免费送”却隐瞒差价补缴,或谎称“宽带永久免费”实则仅限合约期。赠送手机多为市价低于500元的低端机型,却夸大宣传为“千元旗舰机”。
- 以老用户福利为由主动联系
- 上门服务制造压迫感
- 利用话费返还拖延问题暴露时间
北海路移动营业厅的送手机活动本质是通过合约绑定、消费限制和金融手段实现长期盈利。消费者参与前应仔细核算两年总支出,核实合同解除条款,并保留业务员承诺的录音证据。遭遇欺诈时可向工信部投诉,要求恢复原套餐并终止不平等合约。
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