一、网络环境检查
若出现下载失败，建议优先执行以下网络检测步骤：
- 切换Wi-Fi/移动数据网络环境
- 重启路由器或开启飞行模式后重试
- 检查系统日期时间是否准确（设置＞系统＞日期和时间）
二、应用商店设置调整
在华为应用市场中需验证以下配置：
- 关闭「未知来源应用检查」（设置＞安全＞更多安全设置）
- 清除应用市场缓存（设置＞应用＞应用管理＞华为应用市场＞存储）
- 检查应用市场是否为最新版本
三、存储空间与系统设置
存储空间不足会导致下载中断：
- 通过设置＞存储查看可用空间（建议保留5GB以上）
- 删除临时文件或卸载不常用应用
- 验证系统更新（设置＞系统和更新＞软件更新）
四、其他解决方案
若常规方法无效，可尝试以下操作：
- 通过浏览器访问华为商城网页版直接下载安装包
- 重置应用偏好设置（设置＞应用＞重置应用偏好）
- 联系华为客服热线950800获取远程协助
通过分步检测网络连接、应用商店配置、存储空间等关键环节，90%以上的下载问题可自主解决。如遇服务器维护等特殊情况，建议等待2-3小时后重试或选择替代下载渠道。
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