标准营业时间
华数营业厅统一执行每日8:30-17:00的服务时段，全年无休覆盖周一至周日。该时段适用于杭州地区全部200余万用户办理数字电视、宽带业务、费用缴纳及设备调试等基础服务。
| 营业厅名称 | 地址 | 营业时段 |
|---|---|---|
| 华数江南营业厅 | 滨江区风荷路816号 | 8:30-17:00 |
节假日特殊安排
在国家法定节假日期间，各网点保持正常运营且时间不变，但部分业务受理窗口可能动态调整。建议优先选择以下服务渠道：
- 线上客服：8:30-21:30全时段响应
- 自助终端：支持24小时缴费与基础业务办理
服务类型与时间差异
数码产品专柜提供延长服务至21:30，覆盖智能家居体验、4K机顶盒升级等专项业务。特殊业务办理建议提前致电确认：
- 企业专线业务：需工作日预约
- 老旧小区改造：周末增设临时服务点
华数营业厅通过标准化时间与弹性服务相结合的模式，满足用户多元化需求。建议通过官方APP实时查询各网点排队情况，错峰办理可节省50%以上等待时间。
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