复工时间公告
根据监管部门要求及疫情防控安排，华泰证券各营业部自2025年3月10日起恢复现场服务。常规营业时间为周一至周五上午9:00-11:30、下午13:00-17:00，节假日按交易所休市安排执行。建议提前联系客户经理确认具体营业厅服务时间，规模较大的营业部可能延长服务至19:00。
营业厅复机流程
- 线上预约：通过「涨乐财富通」APP选择「业务预约」功能登记办理时间
- 健康核验：到店时需出示健康码并接受体温检测
- 身份验证：携带身份证原件及银行卡办理业务授权
- 业务办理：按叫号系统指引至指定柜台完成操作
| 业务类型 | 办理时效 |
|---|---|
| 账户激活 | 即时生效 |
| 权限开通 | 1个工作日 |
业务恢复指南
恢复办理的核心业务包括：
- 证券账户激活与密码重置
- 创业板/科创板权限开通
- 融资融券合约展期
- 机构客户协议签署
推荐优先使用7×24小时在线服务办理常规业务，临柜办理建议提前准备签署文件电子版。
注意事项
现场服务需遵守防疫规定：全程佩戴口罩、保持1米间距，发热客户将引导至独立接待室。建议错峰办理业务，每日10:00-11:00及14:00-15:00为业务高峰时段。
本次复工采用线上线下协同服务模式，建议优先通过「涨乐财富通」APP完成非必须临柜业务。特殊时期业务办理时效可能延长，建议提前与客户经理确认材料清单及办理流程。
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