一、营业厅常规营业时间
- 周一至周五：8:00-17:30（部分网点至17:00）
- 周六、日：9:00-16:00（仅部分网点开放）
主城区服务范围覆盖桥西区、裕华区等9个行政区，各县区网点营业时间可能存在差异，建议提前电话确认。
二、业务办理方式
用户可通过以下渠道办理燃气业务：
- 线上办理：通过微信小程序”新奥95158网厅”进行缴费
- 自助终端：IC卡用户可至24小时自助服务机缴费
- 线下网点：携带证件至实体营业厅办理开户、过户等业务
三、网点分布与查询
| 网点名称 | 地址 | 电话 |
|---|---|---|
| 新奥燃气和平东路网点 | 裕华区和平东路558号 | 85365158 |
| 金明燃气槐安东路网点 | 槐安东路161号银通花园7楼 | 89658935 |
| 建投天然气星辰花园网点 | 湘江道峨嵋街交叉口西北角 | 85381909 |
完整网点列表可通过石家庄市政府官网查询，或关注”石家庄本地宝”微信公众号获取电子版手册。
四、春节特殊安排
春节期间（除夕至初七）服务调整：
- 除夕至初三：部分网点缩短为9:00-15:00
- 初四至初七：恢复为9:00-16:00
- 24小时热线：0311-95158持续服务
建议用户优先使用线上渠道办理常规业务，线下办理前通过官方渠道确认网点实时营业状态。燃气安全需特别注意：使用带熄火保护的灶具、定期更换金属波纹管、保持厨房通风。
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