一、违规经营行为频发
2022年第四季度信用记录显示，华润翔安营业厅因向高层建筑居民用户新开户被扣10分，该行为直接违反《厦门经济特区燃气安全监管若干规定》中关于高层建筑燃气使用的明确限制。此前在隐患复查中，该营业厅送气工仍存在违规向密闭橱柜供气的危险操作，导致二次扣分。
二、运输管理存在漏洞
监管部门在突击检查中发现以下突出问题：
- 10月14日运输车辆未完整填写纸质运单，构成P4级不良行为，单次扣40分
- 11月30日配送人员未着标识工装，无法验证从业资质，再次触发P4级处罚
三、人员资质监管缺失
鼓浪屿供应站事件暴露管理缺陷：送气人员未按规定穿戴带有企业标识的制服，导致监管部门无法现场核验从业人员资质。此类事件2022年内发生两次，累计扣分达80分，反映内部培训与监督机制存在系统性漏洞。
四、安全隐患整改不力
在监管部门组织的”回头看”专项检查中，该营业厅未能有效整改前期发现的密闭空间供气隐患，形成重复违规。数据显示，2022年第三季度至第四季度期间，因同类问题被扣分达20分，整改率低于行业平均水平。
综合信用扣分记录分析，华润翔安营业厅的信用失分主要源于执行层操作不规范、管理层监督缺位、整改机制流于形式三重症结。要实现信用评级回升，需建立标准化作业流程、强化一线人员合规培训、完善内部稽查制度。
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