南京银行视频营业厅在线业务办理指南
一、视频营业厅核心功能
南京银行视频营业厅整合了传统网点服务与数字技术,支持包括账户开立、大额转账、理财咨询等20余项业务在线办理。通过实时视频交互功能,客户可享受与柜面服务等同的金融解决方案。
二、系统入口指引
- 打开南京银行手机APP,点击底部导航栏“首页”选项
- 在功能聚合区选择“全部”服务入口
- 滑动至智慧服务模块,点击“视频营业厅”图标
三、业务办理流程
- 身份核验阶段:通过人脸识别+短信验证完成双重认证
- 业务选择阶段:在服务菜单选择具体办理事项
- 视频办理阶段:与远程柜员实时沟通并完成电子签名
- 结果确认阶段:接收电子回单及业务办理凭证
四、注意事项
办理前需准备身份证原件、本行银行卡及业务相关证明材料。视频会话期间需保持网络稳定,建议在Wi-Fi环境下使用。涉及账户变更的业务需通过动态口令卡进行最终确认。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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