招商动态与标包划分
南宁移动针对2022-2025年营业厅合作商补充招商项目推出第四期计划，包含11个自控厅标包，覆盖网格区域现有及新建自控厅。合作期限以合同签订日起至2025年4月15日或下次招标结果公布时终止，新建超大旗舰厅将单独招商。标包划分方案明确要求中选商承担网格内新增自控厅运营，否则退出整个标包合作。
- 区域网格内已有自控厅纳入标包范围
- 新建厅由最近标包中选商强制运营
- 超大型旗舰厅独立招商管理
心级服务升级举措
配合招商合作，中国移动推出六大服务升级：跨省宽带、尊享权益、远程智慧服务等覆盖全场景需求，梧州等地试点开展“龙行龘龘”客户互动，提供老照片数字化、网络保障探秘等特色服务。针对老年群体推出专属孝心卡，集成亲情号码、防诈保险等权益。
- 敏感业务远程办理与可视化账单
- 消费确认、扣费提醒、使用评价三环节透明化
- 营业厅应急充电、反诈宣传等社区服务
合作商资格与流程
招商采用资格预审制，供应商需提供三证合一营业执照并签署非转包承诺书。仅限终端公司、铁通公司及广西黑金/白金/黄金商家参与，2023年第四期已产生10家中选商及13家备选商。应答文件提交截止后，招商结果通过www.10086.cn公示，异议需书面实名反馈。
- 注册资金与经营范围符合通信服务标准
- 禁止代理商或中介机构参与
- 承诺承担全流程服务责任
南宁移动通过精细化标包管理与心级服务升级双轨并行，既强化营业厅网络覆盖能力，又提升终端客户服务体验。合作商引入与服务创新相结合的模式，为数字化转型提供可复用的区域实践样本。
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