一、办理流程说明
南平浦城电信宽带迁移支持线上线下两种办理方式,具体操作流程如下:
- 线上办理:登录中国电信APP或官网,进入“宽带移机”服务页面,填写新地址信息并提交申请。
- 线下办理:携带身份证原件至浦城电信营业厅,向工作人员提交迁移需求并填写申请表。
- 上门安装:申请受理后,工作人员将在3个工作日内联系用户,预约新地址设备调试时间。
二、所需材料清单
办理宽带迁移需准备以下材料:
- 本人办理:身份证原件及宽带账号信息
- 委托办理:双方身份证原件、授权委托书
- 新地址证明:房产证或租赁合同(仅部分区域要求)
三、费用与注意事项
项目 | 费用 |
---|---|
迁移服务费 | 50元/次 |
设备调试费 | 40元/次 |
重要提醒:
- 迁移前需确认新地址在电信宽带覆盖范围内
- 需携带原光猫及路由器至新地址
- 欠费状态无法办理迁移业务
南平浦城电信宽带迁移手续便捷,建议优先通过中国电信APP线上办理以节省时间。办理时需注意携带完整材料,迁移完成后建议立即测试网络连通性,若有异常可拨打10000号报修。
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