一、24小时抢修电话与地址
南开供电营业厅提供全天候电力故障响应服务，可通过以下方式联系：
- 本地抢修专线：022-27626423（城西供电分公司用电服务电话）
- 全国统一热线：95598（按语音提示转人工服务）
- 办公地址：天津市南开区红旗路278号赛德广场6号楼
二、紧急报修流程说明
- 拨打抢修电话后准确说明故障现象，如停电范围、异常声响等
- 提供详细地址信息，包括街道名称、门牌号及周边标志性建筑
- 保持通讯畅通，维修人员将通过预留电话联系确认具体位置
- 等待期间做好安全防护，避免触碰裸露电线等危险源
三、报修注意事项
为确保高效完成抢修，请注意以下事项：
- 优先使用本地专线，线路繁忙时再拨打95598全国热线
- 夜间报修需明确说明「紧急故障」，要求加派夜间值班班组
- 涉及高压设备或电表箱起火时，应立即疏散并强调危险等级
四、其他联系渠道
| 渠道类型 | 详细信息 |
|---|---|
| 日常办公电话 | 022-83692572（工作时间） |
| 线上服务平台 | 国家电网APP故障申报入口 |
| 现场服务窗口 | 赛德广场1楼营业厅（8:30-17:30） |
南开供电营业厅通过本地专线与全国热线双重保障，构建了包含电话报修、移动端申报的多维服务体系。建议居民保存022-27626423至常用通讯录，同时了解95598的智能语音导航功能，确保突发电力故障时能快速获得专业支援。
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