个人业务办理证件
办理广电基础业务需携带以下材料：
- 有效身份证原件及复印件
- 实名认证手机号码（需现场核验）
- 新装数字电视用户需提供房产证或购房合同（地址变更时）
办理副机加装业务需增加携带主机智能卡及开通凭证卡，代办人需提供本人身份证。
企业业务办理证件
企业用户需准备的资质文件包括：
- 加盖公章的营业执照副本
- 法定代表人身份证原件及授权委托书
- 经办人身份证原件及复印件
特殊业务如节目制作许可证申请还需提供专业人员资质证明及经营场所证明。
特殊业务附加要求
| 业务类型 | 附加材料 |
|---|---|
| 过户迁移 | 新旧用户身份证件 |
| 设备报停 | 完整终端设备（机顶盒/遥控器） |
| 代扣缴费 | 银行账户授权文件 |
证件准备要点
注意事项：
- 证件有效期需超过3个月
- 复印件需清晰显示证件编号及头像
- 房产证明需包含产权人信息页
办理前建议通过官网确认最新要求，涉及设备退还的业务需保持设备完好，特殊时段建议提前预约避免排队。
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