一、自助服务功能全面升级
南昌联通网上营业厅近期完成服务系统迭代，推出三大智能化功能：
- 智能流量管家：实时监控剩余流量并推送预警，支持一键续订定向流量包
- 套餐精准匹配：根据用户消费习惯推荐最优资费方案，节省通信开支
- 电子凭证中心：集成话费发票、业务办理记录等电子凭证云端管理
升级后的「我的」页面新增家庭共享管理模块，支持语音、流量、宽带资源的多人共享配置，最高可节省40%家庭通信成本。
二、新春促销活动火热开启
即日起至2025年3月15日，登录中国联通APP可享三重福利：
- 新春特惠套餐：5G畅享套餐直降30元/月，加赠10GB春节专属流量
- 充值返利活动：单笔充值满100元送20元电子券，可叠加兑换视频会员
- 幸运大转盘：每日登录APP可抽取华为Mate60、智能手表等实物奖品
| 套餐类型 | 原价 | 活动价 |
|---|---|---|
| 5G畅享套餐 | 129 | 99 |
| 家庭共享套餐 | 199 | 159 |
三、用户服务案例暖心呈现
大学生张某通过APP「青少年防诈指南」模块，及时识别虚假兼职信息，避免个人信息泄露。退休教师王某在线上客服指导下，10分钟内完成异地宽带续约，享受千兆网络升级服务。
营业厅同步开通银发服务专线，提供方言版操作指导视频，月均解决老年用户问题300+件。
本次升级通过技术赋能与服务创新双轮驱动，构建起「智能+普惠」的新型服务体系。建议用户及时更新APP版本，充分享受数字化服务带来的便捷体验。
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