南航成都营业厅如何简化乘机手续?

南航成都营业厅通过全渠道值机、智能安检通道、无纸化通关三大核心措施,将乘机流程压缩60%以上。创新应用电子登机牌、生物识别等技术,支持短信值机、临时电子证件等特色服务,构建起高效便捷的智慧出行体系。

南航成都营业厅乘机手续简化方案解析

全渠道值机服务

南航成都营业厅已实现多渠道值机办理体系,旅客可通过以下方式完成值机:

  • 官方APP/网站在线选座,支持提前48小时办理
  • 短信值机服务(发送航班号至95539),支持同行人办理
  • 机场自助值机设备,支持电子登机牌打印

特殊旅客服务柜台保留人工通道,为需要托运行李或特殊协助的旅客提供服务。

智能安检通道

成都双流机场部署的易安检通道显著提升通行效率:

  1. 通过小程序完成身份核验与安检预审
  2. 系统自动匹配快速安检通道
  3. 平均通关时间缩短至5-10分钟

该服务已与南航电子登机牌系统实现数据互通,支持无纸化安检流程。

无纸化通关体系

天府国际机场的国际航线已实现全流程无纸化:

  • 电子登机牌覆盖海关/安检/边检全流程
  • 生物识别技术辅助身份验证
  • 电子行李牌试点应用

国内航线旅客凭电子登机牌可最晚提前60分钟到达机场。

应急服务保障

针对证件异常情况提供解决方案:

  • 支持民航临时乘机证明电子申领
  • 机场派出所临时证明办理窗口
  • 电子证件核验系统

服务升级展望

通过整合移动端服务、生物识别技术及智能终端设备,南航成都营业厅已将传统乘机流程压缩60%以上。未来将持续推进人脸识别登机、行李追踪系统等创新应用,实现”一证通关”的终极目标。

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