一、服务开放时间确认
根据天生港镇街道2024年10月发布的充电设施采购项目公告，住宅小区充电桩建设工程已于2024年11月底完成验收交付，并于2025年1月10日随白龙湖庆园安置房项目同步启用首批充电设施。供电营业厅充电桩安装服务于2025年2月起正式面向居民开放，目前可通过95598热线或线下营业厅提交申请。
二、服务覆盖范围与规划
当前服务范围包含以下区域：
- 白龙湖庆园安置小区（2070个车位，10%配置充电桩）
- 青年中路111号供电公司公共充电点（含快充/慢充桩）
| 区域 | 新增充电桩数量 | 完成时间 |
|---|---|---|
| 安置小区二期 | 300个 | 2025年6月 |
| 商业综合体配套 | 50个快充桩 | 2025年9月 |
三、申请安装流程指南
居民申请安装需完成以下步骤：
- 向物业提交书面申请及承诺书
- 供电公司现场勘查（3个工作日内响应）
- 选择国网认证设备进行安装
特殊说明：人防车位需额外向人防工程主管部门报备，老旧小区改造项目可申请政府专项补贴。
天生港供电营业厅充电桩安装服务已进入常态化运营阶段，通过政企协同模式实现了安置小区100%充电桩覆盖率目标。建议居民优先使用「e充电」APP实时查询桩位状态，错峰充电可享受夜间优惠电价。
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