营业厅时间调整
春节期间南雄移动营业厅采取轮班制保障服务,具体调整为:除夕当天营业时间调整为9:30-15:30,较平日缩短2小时;正月初一至初七每日开放时间为9:00-17:00,较常规营业时间减少2-3小时;初八起全面恢复早8:00至晚18:00的正常工作时间。
热线服务安排
- 10086热线:除夕至初六人工服务时间为9:00-21:00,仅受理紧急业务
- 宽带专席:春节期间每日9:00-20:00提供视频排障服务
- 全球通VIP:钻卡/白金卡客户保持24小时专属服务
线上办理渠道
- 下载「中国移动」APP办理业务
- 微信关注「福建移动营业厅」公众号
- 访问电脑端网上营业厅(www.10086.cn)
注意事项
春节期间建议优先通过自助终端办理缴费、套餐变更等常规业务。办理补卡、合约机等需实名认证业务时,请携带身份证原件。国际漫游用户可通过24小时紧急专线申请备卡激活服务。
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