博爱电信营业厅宽带套餐资费查询指南
一、中国电信APP查询
通过官方应用可实时查看套餐详情与资费标准，具体操作流程如下：
- 下载安装最新版「中国电信」APP（版本需10.4.0以上）
- 使用本机号码登录并完成身份验证
- 点击底部导航栏「查询办理」→ 选择「套餐」→ 查看「已订业务」
- 在「我的套餐」页面显示具体资费标准与剩余资源
二、短信指令查询
针对网络条件受限的用户，可通过短信获取基础资费信息：
- 发送「108」至10001查询当前套餐名称
- 发送「101」获取本月已消费金额
- 发送「CXXZ」可查询套餐变更资格
部分查询指令可能产生0.1元/条的通信费，建议优先使用免费渠道
三、线下营业厅查询
博爱本地用户可携带身份证件至实体网点办理：
- 通过官网查询附近营业厅地址与营业时间
- 向工作人员出示身份证原件进行身份核验
- 要求打印加盖公章的套餐资费详单
建议工作日上午10点前办理，避开月末业务高峰期
四、客服热线咨询
拨打10000号客服电话获取语音指导：
- 接通后按「1」选择宽带业务
- 按「3」进入资费查询菜单
- 按「0」转接人工服务确认细节条款
人工服务时段建议选择工作日晚间18-20点，平均等待时间少于3分钟
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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