基本运营模式
厦门移动24小时自助营业厅通过智能化终端设备实现全天候服务，覆盖基础业务办理需求。其核心特点是无需人工值守，用户可通过身份证验证自助完成缴费、账单查询、套餐变更等操作。
分布情况
厦门六区均设有24小时自助服务网点，主要集中于以下区域：
- 岛内区域：湖里嘉园路、思明演武路大学城店
- 岛外区域：集美渡田路、海沧海富路、同安新民镇等
| 网点名称 | 地址 |
|---|---|
| 翔鹭店 | 长虹路376号 |
| 海沧石塘厅 | 海沧区海富路231-235号 |
功能与服务
自助终端可办理以下三类业务：
- 账户管理：余额查询、账单打印
- 充值缴费：话费充值、固网缴费
- 基础业务：SIM卡补办、套餐变更
注意事项
使用自助服务厅时需注意：
- 务必携带二代身份证进行身份核验
- 复杂业务仍需前往人工营业厅办理
- 特殊日期可能临时调整服务时间
厦门移动24小时自助营业厅确实提供全天候服务，但不同网点的设备配置存在差异。建议通过官方APP查询实时网点状态，非工作时间优先选择岛内核心区域网点以获得更稳定的服务保障。
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