常见诈骗手段解析
近期高频诈骗手段包括：冒充银行工作人员要求转账、虚假网银升级链接、伪基站发送消费通知等。其中冒充公检法机关实施恐吓式诈骗占比达35%，受害者多为中老年群体。
| 类型 | 占比 |
|---|---|
| 冒充客服 | 28% |
| 虚假投资 | 22% |
| 网络刷单 | 19% |
识别诈骗的五大特征
- 要求提供短信验证码或银行卡密码
- 通过陌生链接引导操作网银
- 以”安全账户”名义要求转账
- 声称账号异常需立即处理
- 使用非官方客服号码联系
防骗应对技巧
- 接到可疑电话时立即挂断并拨打110核实
- 通过官方APP查询账户状态，不点击短信链接
- 设置转账延时到账功能（24小时）
- 定期参加营业厅反诈知识讲座
营业厅反诈服务举措
双山银座营业厅设立反诈专窗，提供：
• 可疑号码即时验证服务
• 账户安全风险评估
• 每月15日开展社区防诈演练
配备专业反诈顾问，协助客户设置账户安全锁等防护功能。
通过提高警惕意识、掌握验证方法和善用营业厅防护服务，可有效阻断95%以上的电信诈骗风险。建议用户定期更新防骗知识，遇到可疑情况及时通过官方渠道核实。
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