双溪移动营业厅24小时服务热线
中国移动双溪西路营业厅位于金华市婺城区双溪西路279号，其24小时服务热线与全国统一客服号码10086完全互通。通过拨打10086可选择自助语音服务查询账户信息，或在工作时段8:00-22:00转接人工客服获取业务指导。春节期间人工服务时间调整为9:00-21:00，但自助服务与紧急业务办理仍保持全天候畅通。
5G优惠套餐专项咨询通道
针对5G套餐咨询，用户可通过以下方式获取详细信息：
- 拨打10086按3号键直达5G业务专席
- 登录浙江移动手机营业厅APP查看「5G特惠」专栏
- 关注「中国移动10086」微信公众号发送关键词”5G套餐”
当前推出的5G畅享套餐包含每月100GB流量与1000分钟通话时长，支持跨省异地办理”两城一家”附加服务。
线上线下双渠道办理指南
双溪营业厅提供多渠道业务办理服务：
| 渠道类型 | 服务时间 | 支持业务 |
|---|---|---|
| 实体营业厅 | 9:00-18:00 | 号码开户/终端维修 |
| 线上营业厅 | 24小时 | 套餐变更/话费充值 |
建议大额充值、宽带办理等复杂业务优先选择线下窗口办理。
结论：双溪移动营业厅通过10086热线与实体网点相结合的服务体系，配合多样化的5G套餐选择，为金华地区用户提供全天候通信服务保障。建议优先使用线上渠道进行常规业务查询，复杂业务可于工作日到厅办理。
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