一、营业厅注销背景
叙永西城营业厅作为本地通信服务网点，自2016年投入运营以来，长期承担周边5万居民的线下业务办理职能。截至2025年2月底，该网点已完成全部客户服务迁移工作，正式进入注销清算阶段。
二、主要注销原因分析
根据企业公示文件显示，注销决策主要基于以下因素：
- 经营效益持续下滑：近三年线下业务量年均下降42%，人工成本占比升至营收的68%
- 数字化转型推进：企业线上业务占比已达91%，实体网点战略价值弱化
- 政策合规要求：按照《公司法》第186条完成资产清算，员工安置费用已全额支付
| 年度 | 线下业务量(万件) | 成本占比 |
|---|---|---|
| 2022 | 18.7 | 52% |
| 2023 | 10.9 | 61% |
| 2024 | 6.3 | 68% |
三、当前处理进展
注销流程已进入最终阶段：
- 完成税务清算并取得完税证明（2024年12月）
- 工商注销公示期届满（2025年1月-2月）
- 资产处置方案通过股东会决议（2025年3月5日）
四、社会影响评估
该网点的注销产生双重效应：一方面导致12名员工岗位调整，周边老年群体业务办理便捷性下降；另一方面推动企业每年节省运营成本约230万元，加速数字化转型进程。市政部门已在该区域增设2个自助服务终端作为替代方案。
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