台东电费营业厅退费证件指南
基本证件材料
办理电费退费需准备以下核心材料：
- 与用电户名一致的身份证原件及复印件
- 最近一次电费缴费凭证（收据/发票/银行转账记录）
- 接收退费的银行卡复印件（需注明开户行信息）
特殊情形材料
不同场景需补充特定证明材料：
- 户名与申请人不同：经公证的委托书或关系证明
- 租赁房屋：房东身份证复印件+租赁合同
- 企业用户：营业执照副本+法人身份证复印件（加盖公章）
办理流程说明
台东营业厅退费分三步完成：
- 第一步：线上/线下办理用电户号销户
- 第二步：现场提交退费申请表与全部材料
- 第三步：等待审核（约20个工作日）
注意事项提醒
申请人需特别注意：
- 缴费凭证需显示完整户号与金额信息
- 退费申请需本人签字确认
- 建议上午9-11点办理避开高峰
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