一、客服电话查询
叶县电信用户可通过以下渠道获取人工服务支持：
- 叶廉路营业厅专线：0375-3310018（宽带业务咨询）
- 叶县分公司总机：0375-3310002（企业客户服务）
- 全国统一客服：10000（按语音提示转人工）
二、在线报装方式
电信宽带新装业务可通过以下三种途径办理：
- 官网自助服务：访问中国电信官方网站，通过”在线报装”模块提交申请
- 掌上营业厅：下载电信APP，使用”宽带新装”功能完成信息登记
- 电话预约安装：拨打营业厅专线0375-3310018，提供地址及身份信息
三、营业厅地址及服务时间
主要服务网点分布如下：
- 叶廉路营业厅：西段路南机械厂楼下一楼（08:30-18:30）
- 德化街营业厅：北段路东九龙城小区北3号商铺（09:00-19:00）
四、联系方式汇总表
| 网点名称 | 联系电话 | 特色服务 |
|---|---|---|
| 叶廉路营业厅 | 0375-3310018 | 宽带设备调试 |
| 德化街营业厅 | 0375-3310002 | 企业专线办理 |
建议优先选择在线渠道办理基础业务，复杂业务可提前致电营业厅确认所需材料。各营业厅服务时间存在差异，周末办理建议提前电话预约。
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