合作营业厅办理联通业务全流程指南
一、办理前准备事项
前往合作营业厅前需携带以下材料：
- 本人有效身份证件原件
- 需办理业务的设备（如手机、光猫等）
- 银行卡或电子支付账户用于费用结算
建议通过联通手机营业厅App提前预约，选择”便民服务-预约不用等”功能，可减少现场等待时间。
二、现场办理流程
- 取号机获取排队号码
- 向工作人员说明具体业务需求（如开户、套餐变更、宽带安装等）
- 签署电子服务协议并完成身份核验
- 支付相关费用（支持现金/刷卡/移动支付）
业务办理过程中，工作人员会详细解释套餐内容及注意事项，建议仔细核对业务受理单信息。
三、业务确认与激活
办理完成后需注意：
- SIM卡业务即时生效，宽带业务48小时内完成安装
- 通过10010短信确认业务生效情况
- 保留业务受理单至少30天以备核查
四、特殊业务处理
合约机办理需额外提供：
- 信用评估授权书
- 银行卡自动扣款协议
- 设备IMEI码登记
企业用户办理专线业务需携带营业执照副本及法人授权书。
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